8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论vicki：好评
位置偏，离东滩非常近，周围正在进行道路施工。服务还算热情，设施一般，性价比还可以。
会员1007：好评
总体还不错，不过价钱贵了，也没有几个人住，早餐是配餐，就是粥咸菜馒头果珍什么的，相对五星酒店，一点不值得
会员4220：好评
酒店周围都是工地，那个灰大的，开车要绕路，找了好久，车上都是灰像出土文物，崇明酒店都性价比太低，不值这个价钱，应该不会再去了。